Vyhněte se podvodům v oblasti technické podpory online a řešením vyčištění počítačů

Obsah:

Video: Vyhněte se podvodům v oblasti technické podpory online a řešením vyčištění počítačů

Video: Vyhněte se podvodům v oblasti technické podpory online a řešením vyčištění počítačů
Video: подкаст EDIUS.NET - Новое в EDIUS X версии 10.30подкаст EDIUS.NET - Новое в EDIUS X версии 10.30 2024, Březen
Vyhněte se podvodům v oblasti technické podpory online a řešením vyčištění počítačů
Vyhněte se podvodům v oblasti technické podpory online a řešením vyčištění počítačů
Anonim

Každý den jsou do neho zachyceny spousty nevinných lidí Online podvody v oblasti technické podpory a nuceni vykořenit stovky dolarů za neexistující problémy s počítačem. Nástroj nebo médium, které používají k zahájení komunikace s potenciální obětí, je obvykle počítač nebo telefon. Oni tvrdí, že jsou počítačové techniky spojené s originálním softwarem poskytujícím společnosti jako Microsoft nebo jiné a přesvědčují vás, abyste provedli sérii složitých úkolů, jen aby vás přesvědčili, že váš počítač je infikován.

Pro dokazování jejich správného bodu si tito notoricky známí tzv. Techničtí pracovníci zaměňují s baráží technických termínů, snaží se získat vzdálený přístup k počítači nebo spustit software, který nepotřebujete vůbec. Chcete-li být konkrétní, podvodníci se snaží těžit z vašich rozumných obav o viry nebo problémy s výkonem tím, že vás straší, a to postupováním jedné z těchto metod za normálních okolností.
Pro dokazování jejich správného bodu si tito notoricky známí tzv. Techničtí pracovníci zaměňují s baráží technických termínů, snaží se získat vzdálený přístup k počítači nebo spustit software, který nepotřebujete vůbec. Chcete-li být konkrétní, podvodníci se snaží těžit z vašich rozumných obav o viry nebo problémy s výkonem tím, že vás straší, a to postupováním jedné z těchto metod za normálních okolností.

Například mohou využít Prohlížeč událostí. Prohlížeč událostí je nástroj, který shromažďuje a uchovává záznamy o všech souborech protokolu z počítače. Administrátoři systému tradičně používají k diagnostice určitých chyb. Většina zobrazovaných událostí je neškodná upozornění, ale podvodníci zneužívají tyto události jako možné viry v počítači. Mohou použít a Software vzdáleného přístupu požádat o přístup k počítači. Nikdy to nedávejte!

Někdy se dokonce zaměřují na legitimní počítačové soubory a tvrdí, že jsou to viry. Poté se uchýlí k hanebné taktice, aby vás vyděsil do přesvědčení, že mohou nabídnout pomocnou ruku. Jediné, co musíte udělat, je buď zapsat se za bezcennou počítačovou údržbu nebo záruční program nebo provést některé kroky podle doporučení.

Vyhněte se podvodům v oblasti technické podpory online

Nejprve nikdy neudělejte kontrolu nad počítačem třetí osobě, která vás zavolá mimo modrou. Vyhněte se hledání online. Výsledek on-line vyhledávání určitě není nejlepší způsob, jak najít technickou podporu nebo získat kontaktní informace společnosti. Podvodníci někdy umísťují reklamy online, aby vás přesvědčili, abyste je zavolali.

Sledujte neobvyklé chování počítače. Pokud zjistíte, že došlo k odklonu od standardního chování počítače, zkontrolujte, zda je přítomen škodlivý software,

  • Nové a nečekané panely nástrojů
  • Neočekávané zhroucení
  • Zobrazení opakovaných chybových hlášení
  • Neschopnost vypnout nebo restartovat

Technická podpora Podvodníci mohou také provést následující:

  1. Přehrávání zvukové zprávy
  2. Zobrazit chybějící chybové zprávy
  3. Zakažte Správce úloh
  4. Průběžně se zobrazují vyskakovací okna.

Pokud je výše uvedený test pozitivní, odstraňte škodlivý software:

  • Nastavte bezpečnostní software, internetový prohlížeč a operační systém a stáhněte a nainstalujte aktualizace automaticky.
  • Na vašem počítači byste měli vždy nainstalovat antivirový software. Doporučuje se aktualizace bezpečnostního softwaru a jeho spuštění pro skenování počítače pro viry a spyware. Aktualizujte nebo stáhněte legitimní antivirový nebo bezpečnostní software a skenujte počítač. Smazat vše, co se identifikuje jako problém. Restartujte počítač, aby se změny mohly projevit.
  • Změňte všechna předaná hesla. Pokud tyto hesla používáte pro jiné účty, změňte také tyto účty. Také, pokud jste zaplatili za falešné služby kreditní kartou, zavolejte svého poskytovatele platebních karet a požádejte ho o zrušení poplatků.
  • Vložte své telefonní číslo do registru National Do Not Call a poté nahláste nelegální volání.

Pokud se na váš počítač vztahuje záruční doba, která nabízí bezplatnou technickou podporu, obraťte se na výrobce.

Nikdy nereagujte na někoho, kdo iniciuje první kontakt a nabízí podporu počítače. Zavěs ten telefon. Na tyto zprávy neodpovídejte. Neklikněte na žádné vyskakovací okna, které mohou říkat, že je třeba počítač vyčistit.

Přečtěte si zde o nejběžnějších podvodech a podvodech online a e-mailem.

Nahlásit podvod technickou podporu

Pokud si přejete, můžete podezření na technickou podporu společnosti Microsoft podat na tuto stránku.

Pokud se domníváte, že někdo možná úmyslně získal vaše osobní nebo finanční informace, navštivte webové stránky FTC o krádeži totožnosti podat stížnost. Můžete minimalizovat riziko dalšího poškození a opravit již existující problémy. Stačí podat stížnost u FTC na adrese ftc.gov/complaint nebo IC3.gov.

Agentury mohou na základě stížností od spotřebitelů odhalit vzorce podvodu a zneužívání. Jejich pomocník pro stížnosti pak mohl poskytnout pomoc. Chcete-li použít pomocníka pro stížnosti, postupujte takto. Zvolte kategorii reklam. Pokud nenajdete vhodnou shodu, vyberte možnost "Ostatní". Odpovězte na několik otázek týkajících se vaší stížnosti a vyprávějte epizodu využívající vlastní slova.

Co když povolíte vzdálený přístup k počítači

Pokud jste povolili přístup k počítači, váš systém mohl být zcela ohrožen. Mohlo by dojít ke škodlivému softwaru nebo dokonce keyloggeru. Navrhuji vám okamžitě zálohovat data a udržujte jej na externím disku. Také bych to navrhl změnit hesla z vašich online účtů pomocí jiného počítače ihned. Poté, co jste to udělali, bylo by pro vás nejbezpečnější, abyste byli 100% jistý, že budete muset přeformátovat pevný disk a čerstvá instalace systému Windows.

Nezapomeňte, že vás společnost Microsoft nikdy nebude kontaktovat, aby opravila nebo vyčistila počítač se systémem Windows. Pokud ano, můžete si být jisti, že je to podvod. Zůstaňte v bezpečí před takovými "podvody společnosti Microsoft".Pokud potřebujete, tento odkaz vám nabídne několik legálních způsobů, jak kontaktovat podporu společnosti Microsoft.

Když už mluvíme o podvodech, některé z těchto odkazů vás jistě zajímají. Podívejte se na některé z nich:

  1. Vyhněte se online podvodům a vědět, kdy důvěřovat webové stránce
  2. Vyhněte se podvodům a útokům phishingu
  3. Vyhýbejte se zneužívání a smíchu podvodů
  4. Dejte si pozor na falešné on-line zaměstnání a podvody práce
  5. Vyhněte se podvodům při nakupování online a podvodům z prázdnin
  6. Vyhýbejte se podvodům v oblasti sociálního inženýrství v oblasti Catfishing.

Doporučuje: