Skype je jednou z nejlepších služeb VoIP. Viděli jsme, jak nastavit a používat Skype na PC se systémem Windows. Někteří lidé však čelili různým problémům týkajících se zvuku i videa. Mnoho lidí tvrdilo, že zvuk není tak dobrý, jaký by měl být, nebo existuje nějaký problém, pokud jde o video. Pokud Skype Video nebo Audio nefungují nebo v systému Windows 10 se volání nepřipojí, zobrazí se v tomto příspěvku, jak řešit problémy a řešit problémy.

Žádné video, žádný zvuk nebo žádný zvuk ve Skype

Takové problémy jsou obvykle orientovány na zařízení. Jinými slovy, pokud jedno řešení pro vás pracuje, neznamená to, že bude pracovat pro všechny ostatní lidi. Nejprve projděte celý seznam návrhů a zjistěte, co se může týkat vašeho případu.

1] Zkontrolujte zvukový ovladač počítače

To je pravděpodobně první věc, kterou byste měli zkontrolovat, když během hovoru Skype nebudete mít žádný zvuk. Někdy mohou řidiči pracovat podivně, a proto nemusí být slušný zvuk nebo zvuk. Proto byste měli zkontrolovat ovladač zvuku. Také můžete přehrát jiný zvuk pomocí různých přehrávačů médií, abyste potvrdili chybu. V případě, že si myslíte, že problém souvisí s ovladačem zvuku, měli byste jej co nejdříve znovu nainstalovat nebo aktualizovat. Tento příspěvek vám ukáže, jak odinstalovat, deaktivovat, vrátit zpět a aktualizovat ovladače zařízení.

2] Zkontrolujte mikrofon

Existují převážně dva typy zvukových problémů. Za prvé, slyšíte, co říká druhá osoba. Za druhé, druhá osoba nemůže slyšet, co říkáte. Oba problémy lze vyřešit kontrolou mikrofonu. Používáte-li vestavěný reproduktor vašeho notebooku, toto řešení nemusí fungovat správně, ale můžete opravit problém tím, že získáte jiný headset. Tento příspěvek vám pomůže, pokud Skype Audio nebo mikrofon nefungují.

3] Zkontrolujte, zda je zvuk / video ztlumen v programu Skype

Během hovoru Skype umožňuje uživatelům ztlumit nebo zapnout zvuk stejně jako video. V případě, že jste je zapnuli a zapomněli jste nastavení zrušit, nebudete moci odesílat / přijímat zvuk a video. Proto zkontrolujte, zda je audio / video nezmazáno nebo ne. Pokud tlačítka zvuku a videa mají lomítko, měli byste klepnout na ně a zakázat. Zkontrolujte obrázek pro lepší pochopení.

4] Zkontrolujte, zda je webová kamera plně funkční

Někdy se problém vyskytuje kvůli poškození webové kamery nebo mikrofonu. V takovém případě nemůžete získat video od druhé osoby. Používáte-li externí webovou kameru nebo vestavěnou webovou kameru notebooku, pokuste se zachytit snímky pomocí něj. Nebo zkuste přeinstalovat nebo aktualizovat ovladač.

5] Zkontrolujte nastavení mikrofonu ve službě Skype

Pokud nepřijímáte zvuk nebo příjemce vás neumí slyšet, měli byste zkontrolovat nastavení zvuku ve službě Skype pro Windows. Otevřete aplikaci Skype> přejděte do Nástroje> Možnosti> Nastavení zvuku. Měli byste zvolit zdroj zvuku, který chcete používat, a ujistit se, že je plně funkční. Také, pokud Automaticky nastavte nastavení mikrofonu je vypnuto, ujistěte se, že úroveň hlasitosti je nastavena na maximum. Kromě toho zkontrolujte, zda se při hovoru pomocí zdroje zvuku zobrazuje zelená lišta.

6] Zkontrolujte nastavení videa ve službě Skype

Ujistěte se, že se můžete podívat pomocí testu Skype. Chcete-li to provést, přejděte do nabídky Nástroje> Možnosti> Nastavení videa. Zde uvidíte své vlastní zobrazení přímo v okně Skype. Pokud to vidíte, vaše webová kamera funguje dobře. Jinak zkontrolujte 4th řešení v tomto článku. Existují ještě další nastavení, která můžete získat kliknutím na tlačítko Nastavení webové kamery. Ujistěte se, že i zde je vše v pořádku.

7] Zkontrolujte nastavení soukromí Skype

Skype umožní uživatelům spravovat nebo deaktivovat webovou kameru. Můžete například nastavit nastavení Kdokoliv, když vás všichni uvidí. Pokud vás někdo nepřijímá videohovor Skype, ujistěte se, že jste uvedli tuto osobu v seznamu kontaktů a nastavte nastavení Lidé v mém seznamu kontaktů. Pokud jde o soukromí, je to nejlepší bezpečnostní prvek. V případě, že je nastavena na Nikdo, během videohovoru nikdo nebude moci najít vaše video.

8] Zkontrolujte, zda jiné programy blokují zvuk / video

I když je to poměrně vzácné, existují však některé programy, které mohou zabránit použití mikrofonu nebo webové kamery pomocí jiných nástrojů, jako je Skype. Pokud jste takový program nainstalovali vědomě nebo nevědomky, měli byste zkontrolovat systém a zakázat nebo odinstalovat.

9] Zkontrolujte připojení k Internetu

Někdy špatné připojení k internetu může zabránit tomu, abyste dostali dobrý zvuk nebo video, neboť Skype vyžaduje rychlé připojení k internetu, aby mohl zavolat. Pokud máte velmi špatnou kvalitu videa / zvuku, ujistěte se, že připojení k internetu funguje dobře.

10] Obnovení nastavení Skype

Pokud vaše zprávy, data, obrázky nejsou odesílány nebo přijímány, můžete obnovit výchozí nastavení Skype. Chcete-li to provést, zavřete aplikaci Skype a otevřete Průzkumník souborů, do adresního řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter: %data aplikací%. Vyhledejte Skype složky a přejmenujte ji Skype-Old.

Nyní v adresním řádku aplikace Explorer zadejte do adresního řádku následující příkaz a stiskněte klávesu Enter: % temp% / skype. Nyní najděte DbTemp složky a odstraňte ji.

Tím se obnoví nastavení aplikace Skype. Pro informaci budou staré zprávy uloženy ve složce Skype-Old.

Doufáme, že vám něco pomůže. Pokud potřebujete další pomoc, možná tento příspěvek vám pomůže vyřešit problémy Windows 10 Sound and Audio.

Nejlepší Tipy:
Komentář: